Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 28.07.2025

1. Introducere

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal este foarte importantă pentru noi. Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim și cum le protejăm, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Prin accesarea și utilizarea site-ului www.ixerio.com, vă exprimați acordul cu privire la practicile descrise în această politică.

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele tipuri de date:

  • Date furnizate direct de dumneavoastră: nume, prenume, adresă de livrare, adresă de facturare, număr de telefon, adresă de email.
  • Date privind plata (procesate securizat prin procesatori autorizați – nu stocăm detalii card).
  • Date tehnice: IP, browser, dispozitiv, cookie-uri (pentru funcționarea corectă a site-ului).
  • Preferințe personalizare: logo-uri, imagini sau texte trimise pentru realizarea produselor personalizate.

3. Cum folosim datele dumneavoastră

Datele colectate sunt utilizate exclusiv în scopurile:

  • procesării și livrării comenzilor;emiterii facturilor;
  • comunicării cu dumneavoastră (confirmări, status comenzi, suport clienți);
  • îmbunătățirii experienței pe site (analize și statistici anonime);
  • respectării obligațiilor legale.

Nu vom folosi datele dumneavoastră în alte scopuri fără consimțământul explicit.

4. Cui transmitem datele

Datele dumneavoastră pot fi comunicate către:

  • firme de curierat (pentru livrarea comenzii);
  • procesatori de plăți (pentru tranzacțiile online, în condiții de securitate);
  • autorități publice (numai în baza obligațiilor legale).

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.

5. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării. Site-ul utilizează conexiune securizată (SSL).

6. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi, conform GDPR:

  • dreptul de acces la datele personale;
  • dreptul de rectificare sau ștergere;
  • dreptul de a restricționa prelucrarea;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul de opoziție la prelucrare;
  • dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
📧 Email: ixerio25@gmail.com

7. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru funcționalitate și analiză. 

8. Contact

Pentru întrebări legate de această politică sau de prelucrarea datelor, ne puteți scrie la:

📧 Email: ixerio25@gmail.com
📞 Telefon: 0770 941 288